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¿Cómo está cambiando la forma de gerenciar?
Uno de los dilemas para los gerentes en la era de la Inteligencia Artificial (IA) es cuándo y cómo usar algoritmos para dirigir personas y equipos.
La IA y la automatización podrían permitirle dirigir a más personas, pero eso no significa que lo convertirán en un mejor líder. Todo lo contrario, si el gerente desconoce cómo debe aplicar la tecnología y en cuáles áreas de negocio, los resultados serán decepcionantes.
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Las compañías de la actualidad, no importa si son pequeñas, medianas o grandes, deben trabajar de forma “ambidiestra” en el sentido que puedan ejecutar su negocio, al mismo tiempo que lo prepara para las disrupciones tecnológicas. Para esto es necesario de un líder que cuente con las capacidades gerenciales y tecnológicas.
El rol del gerente es difícil de automatizar, pero lo que sí está en alto riesgo de cambio son las funciones que desempeñan.
¿Cuáles conocimientos necesita?
En un futuro cercano existirá un chief user experience officer, el cual se encargará de la experiencia del usuario. Hoy este rol suele ser parte de las responsabilidades del diseño de hardware o software.
También habrá un chief automation officer, debido a que conforme el trabajo se automatiza, un miembro del equipo de liderazgo se deberá responsabilizar de estos procesos para hacer a la empresa más competitiva. Además deberá de velar por las nuevas responsabilidades que podrán asumir las personas una vez que sus trabajos sean desplazados por las máquinas.
El chief data officer es otro rol que será necesario para dirigir el negocio de forma rentable a partir del procesamiento de mares de información. Mucha de la gestión de los datos está en manos de ejecutivos relacionados con el área de sistemas, pero será fundamental que existan gerentes con conocimientos técnicos que los conviertan en estrategias.
Otro rol para gerenciar será el del proceso de diseño e innovación en los productos e incluso de las gráficas, y esto estaría a cargo del chief design officer. Esta persona podría asumir responsabilidades en materia de mercadeo, publicidad e ingeniería.
Dentro de los roles más innovadores está el del chief visionary officer. Para este puesto las firma deben buscar alguien con conocimientos de todas las áreas de negocio y con la visión para orientar a la compañía a las necesidades del futuro. Este gerente debe tener las competencias de ejecutivo, estar al tanto de las tendencias que influyen en su negocio y alinearlas con la estrategia de la compañía.
El perfil del nuevo gerente es la perfecta combinación de conocimientos en tecnologías emergentes y con habilidades blandas que caracterizan a un buen líder.
Oferta académica
Los gerentes también se deben reentrenar y para esto hay opciones de certificaciones, posgrados y cursos libres que le dan las herramientas necesarias para liderar los negocios de hoy, desde una pyme hasta una gran empresa.
La oferta académica de las universidades contemplan programas de transformación digital, administración de proyectos tecnológicos, ciberseguridad, big data, IA, blockchain y business analytics.
A continuación el detalle de los programas académicos:
Catálogo universitario
OPCIÓN ACADÉMICA
Especialista en gerencia de innovación
Especialista en Inteligencia Artificial
Especialista en Business Analytics
Especialista en gestión de big data
Especialista en gestión de proyectos digitales
Gestor en marketing y estrategia digital
Ciberseguridad
PERFIL DE ENTRADA
Profesionales relacionados con el área de estudio o para personas con amplia experiencia y que estén laborando en una empresa con esa temática.
PRECIO DESDE
¢190.000 por bimestre.
OPCIÓN ACADÉMICA
Certificación internacional en Scrum Master
Certificación internacional en ITIL
Certificación internacional en COBIT v5
Cursos libres en Sistemas de Información, Data Mining y Estrategia
Especialización en administración de base de datos Oracle
Especialización en animación digital y efectos especiales
Especialización en cine y televisión digital
Especialización en desarrollo de aplicaciones para móviles
Especialización en desarrollo de videojuegos
Especialización en escritura creativa para el entretenimiento
Especialización en fotografía digital
Especialización en grabación de audio digital
Especialización en ingeniería del sonido
Especialización en seguridad informática
Especialización en social media manager
Especialización y programación web
PRECIO DESDE
Los precios en la universidad van a depender del nivel académico y de la carrera, pero por ejemplo los programas técnicos de 1 año, los programas de bachillerato y licenciaturas, rondan los ¢128.500 el curso cuatrimestral, los programas de maestría en $400 el curso trimestral. Las especializaciones si tienen otro tipo de arancel por los costos directos que involucran.
OPCIÓN ACADÉMICA
Ads fundamental certification y analytic certification en Marketing Digital
Certificación CompTia Security + y Linux Essentials en Ciberseguridad
Programas cortos en áreas de transformación digital, operaciones, mercadeo, ventas, liderazgo y finanzas
Programas de especialidad en ciberseguridad
Especialista en gestión de proyectos digitales
Gestor en marketing y estrategia digital
Ciberseguridad
PERFIL DE ENTRADA
Profesionales que desean actualizarse en el manejo de los negocios o estudiantes en últimos años de sus carreras y quieran ir buscando diferentes opciones para especializarse.
PRECIO DESDE
Desde $600 hasta $5.000. Los precios varían dependiendo de la duración del curso.
OPCIÓN ACADÉMICA
Diseño de experiencias de Usuario UX
PERFIL DE ENTRADA
Cualquier persona que desea complementar su carrera.
OPCIÓN ACADÉMICA
Desarrollo web 1
PERFIL DE ENTRADA
Cualquier persona que desee aprender a programar.
PRECIO DESDE
$500.
OPCIÓN ACADÉMICA
Programa de Gestor de Seguridad de la Información
PERFIL DE ENTRADA
Programa abierto en ciberseguridad que está diseñado para desarrollar las habilidades de negocio y conocimientos técnicos de profesionales de distintos campos.
PRECIO DESDE
$135 al mes.
OPCIÓN ACADÉMICA
Posgrado gestor de ambientes virtualizados
PERFIL DE ENTRADA
Programa basado en tecnologías de Vmware para la gestión de un centro de datos virtual.
PRECIO DESDE
$135 al mes.
OPCIÓN ACADÉMICA
Analista de datos
PERFIL DE ENTRADA
Está dirigido a profesionales que hayan desarrollado su carrera en cualquier área, pero están interesados en la aplicación de técnicas de analítica a problemas empresariales.
PRECIO DESDE
$200 al mes.
OPCIÓN ACADÉMICA
Posgrado en gobierno y gestión de TI
PERFIL DE ENTRADA
El programa está dirigido a empresarios y profesionales que necesitan aplicar y conocer sobre la gobernanza y gestión de TI.
PRECIO DESDE
$400 al mes.
OPCIÓN ACADÉMICA
Front- End Web devolopment
PERFIL DE ENTRADA
Profesionales o estudiantes que deseen aprender a programar y especializarse en desarrollo web.
PRECIO DESDE
$135 al mes.
OPCIÓN ACADÉMICA
Administrador de operaciones de red
PERFIL DE ENTRADA
Empresarios, profesionales o estudiantes que necesitan aplicar la administración avanzada de sistemas informáticos en red en su actividad.
PRECIO DESDE
$135 al mes.
OPCIÓN ACADÉMICA
Programa de transformación digital
PERFIL DE ENTRADA
El programa está dirigido hacia todas las personas que tienen o tendrán la responsabilidad de diseñar un plan estratégico de transformación digital en su organización.
PRECIO DESDE
$600 al mes.
OPCIÓN ACADÉMICA
Certificación en desarrollo Front End/Back End
PERFIL DE ENTRADA
Cualquier persona que desee aprender a programar.
OPCIÓN ACADÉMICA
CertificaciÓn en Experiencia de Usuario (UX Design)
PERFIL DE ENTRADA
Cualquier persona que tenga el bachillerato de colegio.
OPCIÓN ACADÉMICA
Certificación en diseño de interfaces UI
PERFIL DE ENTRADA
Diseñadores Gráficos y relacionados.
OPCIÓN ACADÉMICA
Certificación en BIG Data y Ciencia de datos
PERFIL DE ENTRADA
Cualquier persona que desea complementar su carrera.
PRECIO DESDE
¢60.000 por mes.
OPCIÓN ACADÉMICA
Certificación en Marketing Digital
PERFIL DE ENTRADA
Profesionales en el área de la comunicación, emprendedores.
PRECIO DESDE
¢85.000 por curso.
OPCIÓN ACADÉMICA
Marketing Digital
PERFIL DE ENTRADA
Bachillerato en educación media.
PRECIO DESDE
$325.
La universidad afirma que están trabajando desde la Vicerrectoria de Acción Social en un catálogO unifcado de la oferta de actualización laboral. Los cursos abiertos se organizan desde cada unidad académica.
FUENTE: Consulta EF a universidades || Francela Zamora. / EF.
