EscucharLa empresa Nidux, que ofrece una plataforma para que los negocios cuenten con su tienda en línea, anunció el lanzamiento de su Academia Nidux, un espacio para formación de emprendedores interesados en reforzar sus conocimientos y desarrollos para sus negocios en línea.
“El comercio electrónico es una herramienta clave”, dijo Jeffrey Chaves, CEO de Nidux. “Pero vender en línea es mucho más que tener un espacio en redes sociales, incluso más que sólo tener una tienda en línea. Es un conjunto de habilidades que deben aprenderse y desarrollarse. Por eso, creemos importante apoyar a nuestros clientes con esta academia y este programa de formación integral”.
Nidux ofrece su servicio de plataforma en Costa Rica y también en otros países de la región e impulsó el Programa NIDI, a través del cual más de 3.000 emprendedores generaron sus tiendas en línea sin costo.
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La firma comunicó que las pequeñas y medianas empresas (pymes) dispondrán en la Academia Nidux de tutoriales de la plataforma y cursos virtuales gratuitos sobre mercadeo digital, optimización de sitios web o SEO, y comunicación con clientes, entre otros.
La digitalización de los pequeños negocios es una prioridad en el cual marcas como Visa realizan esfuerzos para alcanzar al menos a 50 mipymes, incluyendo la disponibilidad de métodos de pagos.
“Las capacidades digitales que las pequeñas empresas desarrollaron durante la pandemia -desde los pagos sin contacto hasta el comercio electrónico- las ayudaron a sobrevivir, y al continuar construyendo sobre esta base, les puede ayudar a encontrar un nuevo crecimiento y prosperidad”.
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“Vender en línea es mucho más que tener un espacio en redes sociales, incluso más que sólo tener una tienda en línea", advirtió Jeffrey Chaves, CEO de Nidux. (Jorge Castillo)
Un nuevo estudio de Visa indicó que el 90% de las mipymes estuvo de acuerdo en que su supervivencia durante la pandemia se debió a mayores esfuerzos para vender a través del comercio electrónico, y reportó que, en promedio, más de la mitad de sus ingresos (52%) provino de canales en línea en los últimos tres meses.
La mayoría de las mipymes encuestadas esperan que su negocio cambie y dependa exclusivamente de los pagos digitales en el futuro y que los consumidores esperan no usar efectivo entre los próximos dos años (25%) y a más tardar una década (53%). El 16% espera no usar más efectivo.
La firma PayPal, de pagos y transferencias en línea, también encontró en un estudio propio que en países de la región como México y Brasil las compras en línea son parte del día a día de los consumidores.
Según PayPal nueve de cada 10 consumidores en Brasil dicen que prefiere comprar en Internet porque es más fácil y admiten que les gusta la experiencia, que las compras en línea son ahora parte de su vida diaria y que empezaron a realizar más compras y pagos online durante la pandemia.
En México, el 86% de los encuestados incrementó sus compras y pagos en línea debido a la contingencia sanitaria y casi la misma proporción se considera ya “experto” en compras en línea, incluyendo en servicios delivery y en suscripción a canales de entretenimiento streaming como Netflix.
Curso y certificación de lanzamiento
Como parte del lanzamiento, Nidux anunció que a partir del próximo 15 de febrero iniciará el Curso Intensivo en eCommerce, un plan de dos meses de duración, con sesiones dos días a la semana.
En este curso las empresas recibirán los principios básicos para los cuatro pilares del comercio electrónico: crear una tienda en línea, integrar pasarelas de pagos, gestionar proceso logístico y desarrollar herramientas de mercadeo digital.
El programa de certificación tiene un costo de $49 (+IVA) e incluye dos meses Gratuitos para la creación de una tienda Nidux bajo un Plan Pro (equivalente a $327,70). Las entradas se adquieren en línea.
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La mayoría de consumidores encuestados por firmas como Visa y PayPal indican que realizan compras en línea y esperan seguir utilizando medios de pago electrónicos.
Para este programa Nidux ofrecerá 100 becas por el 100% del costo del curso, para los emprendedores que se registren antes del 7 de febrero. Los ganadores se anunciarán el 10 de febrero en nuestras redes sociales.
Nidux indicó que cuenta con más de 10 facilitadores y expertos, así como el apoyo de empresas del ecosistema del comercio electrónico (Banco de Costa Rica, Grupo Promerica, Pei, Greenpay, Moovin, Aplix, Extendo, Connectab2b y otras) con el fin de potenciar el desarrollo del comercio electrónico de emprendedores.
Las sesiones virtuales serán los martes y jueves de 6.30 a 8 p.m. e incluirán temas como estructura y diseño una tienda en línea, aprendiendo a utilizar Canva, estrategia y configuración de costos de envío, creación de categorías y catálogo de productos y métodos de pago.
También se abordará la gestión de pedidos y reportes, taller de fotografía con celular, manejo de clientes y estrategias de posicionamiento (SEO), cómo medir datos en Analytics, desarrollo de promociones, cupones, descuentos y tarjetas de regalo.
Otros temas son: ¿Cómo publicar en redes sociales?, ¿cómo vender por Whatsapp, con códigos QR y gestión del funnel de ventas en general?, indicadores o KPIS en los diferentes canales de comunicación, ¿cómo ayudar a mi cliente a comprar? y servicio al cliente desde el modelo digital.
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