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Alrededor de 60.000 costarricenses trabajan en centros de llamadas en Costa Rica, pero un proyecto en Estados Unidos presionaría a estas empresas a cerrar sus operaciones foráneas

Roy Mena, director de asuntos corporativos, aseguró que la operación local no prevé cambios significativos en su funcionamiento

Los defensores de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo pueden decir que la idea no es que estos sistemas dominen. Más bien, el objetivo es que ayuden a los empleados a mejorar