Presentado por: BANCO POPULAR
Mientras el sistema financiero evoluciona hacia modelos cada vez más digitales, el Banco Popular reafirma que la innovación solo tiene verdadero sentido cuando acerca oportunidades, fortalece comunidades y mejora la calidad de vida de las personas.
Así lo confirma su XV Reporte de Sostenibilidad GRI 2025, documento que evidencia cómo el Conglomerado Financiero continúa consolidando un modelo de banca que combina solidez financiera, innovación tecnológica, sostenibilidad y un profundo compromiso social.
El impacto económico del Banco Popular trasciende la actividad financiera. Durante 2025 el Conglomerado generó más de ₡473 mil millones en valor económico, de los cuales cerca de ₡450 mil millones fueron redistribuidos hacia la economía nacional mediante inversión social, empleo, contratación de bienes y servicios, inversión social y el fortalecimiento de su capacidad institucional para seguir impulsando el desarrollo del país.
A ello se suma un rasgo que distingue al Banco Popular dentro del sistema financiero costarricense: por mandato de su Ley Orgánica, el 25% de las utilidades generadas continúa destinándose a programas sociales, convirtiendo el crecimiento financiero de la Institución en bienestar para Costa Rica.
Porque detrás de cada indicador existe mucho más que un resultado financiero. Existen personas que encuentran nuevas oportunidades, empresas que crecen, comunidades que fortalecen su desarrollo y familias que construyen un mejor futuro. Ese es, precisamente, el propósito que continúa impulsando la transformación del Banco Popular.
Innovación cercana
Con más de 1,1 millones de clientes activos, el Banco Popular continúa acelerando la modernización de su modelo de atención para responder a la forma en que hoy las personas utilizan los servicios financieros.
El fortalecimiento de su aplicación móvil, nuevas soluciones de autoservicio mediante WhatsApp, el desarrollo de productos completamente digitales y la modernización permanente de sus canales de atención permiten ofrecer una experiencia más simple, ágil y segura, sin renunciar a una de las mayores fortalezas institucionales: la cercanía con las personas y una amplia presencia en todo el territorio nacional.
Esta evolución tecnológica responde a un objetivo claro: facilitar el acceso a los servicios financieros y acompañar mejor a las personas, empresas y comunidades en cada etapa de su desarrollo.
Las personas primero
La mayor fortaleza del Banco Popular continúa siendo la misma que inspiró su creación hace más de cinco décadas: su compromiso con las personas.
Durante 2025 la Institución alcanzó la mayor colocación de recursos de banca social de su historia, superando los ₡71.000 millones para impulsar proyectos de vivienda, actividades productivas, bienestar personal, organizaciones sociales y desarrollo comunal, generando nuevas oportunidades para miles de personas, familias y comunidades en todo el país.
Porque cada crédito representa mucho más que una operación financiera. Representa una oportunidad que se abre: la posibilidad de que una familia haga realidad el sueño de su casa propia, que una persona emprendedora fortalezca su negocio, que una organización comunal amplíe su impacto o que miles de costarricenses encuentren el respaldo necesario para construir un mejor futuro.
Pymes como prioridad
Las pequeñas y medianas empresas impulsan buena parte del empleo, la innovación y el desarrollo económico de Costa Rica. Fortalecerlas es, también, fortalecer el futuro del país.
Con ese propósito, el Banco Popular continúa consolidando uno de los ecosistemas de apoyo empresarial más robustos del sistema financiero nacional. A través de FODEMIPYME se colocaron más de ₡12.341 millones en créditos, respaldados además por ₡30.213 millones en avales y garantías, complementados con programas de capacitación, asistencia técnica y acompañamiento especializado para impulsar el crecimiento, la innovación y la competitividad de miles de pequeñas y medianas empresas.
A esta estrategia se suma el trabajo conjunto con organismos internacionales, entre ellos el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), para ampliar el acceso al financiamiento, desarrollar nuevos instrumentos financieros y fortalecer la capacidad de las empresas costarricenses para crecer, innovar, generar empleo y seguir contribuyendo al desarrollo del país.
Sostenibilidad en acción
La sostenibilidad no constituye un capítulo adicional en la gestión del Banco Popular. Es la forma en que toma decisiones y construye futuro.
Por eso, durante el último año fortaleció su cartera verde, amplió los programas de educación financiera, consolidó importantes avances en eficiencia ambiental, inclusión financiera y gobierno corporativo, alcanzando además un 93,32% en su Índice de Sostenibilidad ASG.
Porque para el Banco Popular la verdadera sostenibilidad consiste en generar crecimiento económico que también proteja el ambiente, fortalezca a las comunidades y deje mejores oportunidades para las próximas generaciones.
Una visión compartida
La gerente general corporativa del Banco Popular, Gina Carvajal Vega, destacó que la transformación que impulsa la Institución tiene un objetivo muy claro: seguir acercando el Banco a las personas, mediante una banca más moderna, innovadora y accesible, sin perder el propósito social que la ha distinguido desde su creación.
“Estamos invirtiendo en innovación, fortaleciendo nuestra solidez financiera y acelerando nuestra evolución tecnológica, pero sin perder aquello que nos distingue desde hace más de cinco décadas: utilizar cada decisión para generar bienestar, abrir oportunidades y aportar al progreso de Costa Rica”, afirmó.
Carvajal agregó que la sostenibilidad no constituye un proyecto adicional para el Banco Popular, sino la forma en que la Institución entiende y ejerce su actividad financiera.
“Para nosotros, la sostenibilidad no es un proyecto; es la forma en que hacemos banca. Cada decisión que tomamos busca crear valor para las personas, fortalecer las comunidades y construir un mejor futuro para las próximas generaciones. Ese compromiso seguirá orientando nuestra transformación y la manera en que contribuimos al crecimiento económico y social del país”, concluyó.
El XV Reporte de Sostenibilidad GRI 2025 refleja mucho más que los resultados de un año. Refleja la evolución de un Conglomerado Financiero que innova, crece y se fortalece para seguir fiel al propósito que le dio origen hace más de cinco décadas: abrir oportunidades, generar bienestar y acompañar el progreso de Costa Rica.
Porque cuando las personas están en el centro de cada decisión, los resultados dejan de ser cifras y se convierten en bienestar compartido.
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