EscucharEl Museo de Arte Contemporáneo de Monterrey (Marco) será el escenario donde la fintech costarricense Impesa lanzará, este 14 de julio de 2026, en el mercado de México su solución Monibyte en alianza con el banco local Afirme.
Ambas entidades ofrecerán una tarjeta de crédito compartida, con apoyo de Visa, y la solución para que las empresas gestionen los gastos o viáticos de sus ejecutivos.
Impesa hace frente así a su mayor reto y al mayor desafío que tiene una fintech o cualquier otro emprendimiento y empresa costarricense que se plantea incursionar en México: cumplir con los complejos procesos regulatorios de ese país, ganar confianza y demostrar capacidad de volumen transaccional.
“El lanzamiento representa la concreción de un plan iniciado hace tres años”, dijo Mario Hernández, fundador y CEO de Impesa. “No hay una empresa en Latinoamérica que haya logrado lo que nosotros”.
Primeros pasos
Impesa nació en 2014 con su solución Monibyte, un sistema de gestión de gastos corporativos que automatiza el ciclo completo —desde el inicio hasta el final— de pagos, control y reporte de gastos empresariales del personal.
La herramienta integra flujos de aprobación, facturas electrónicas, digitaliza recibos con reconocimiento de imágenes y realiza la liquidación de gastos en 30 segundos utilizando inteligencia artificial (IA). Además, permite la digitalización de comprobantes, la conciliación de gastos y la conectividad con sistemas contables.
El producto pasó de controlar tarjetas de crédito, que se entregan a los empleados de las empresas para gastos de viajes, a gestionar el ciclo de vida completo de los gastos empresariales. El mecanismo sustituye los procesos de reintegro de gastos.
Los usuarios utilizan la tarjeta para las compras y el sistema registra la transacción, categoriza el gasto, solicita el comprobante y aplica las políticas de la empresa, reduciendo el tiempo y los errores comunes de liquidación de gastos.
La solución se comercializa desde hace varios años en Guatemala, República Dominicana, Panamá y Nicaragua con ejecutivos asignados y también con bancos locales.
En la actualidad, se contabilizan más de 10.000 empresas. Los equipos técnicos de desarrollo de la firma se mantienen en Costa Rica.
Producto maduro
Con el producto maduro y la base de clientes en Centroamérica y República Dominicana, Impesa tomó la decisión de ingresar al mercado de México en 2023. Lo hizo con el apoyo de Visa, la marca de tarjetas de crédito y débito.
Para la fintech costarricense era necesario contar con un banco socio en el país y con un respaldo institucional reconocido para darse a conocer a las empresas de ese país, que demandan seguridad sobre la capacidad del proveedor para gestionar altos volúmenes transaccionales.
Buscó un banco con solidez y reputación. El acercamiento con el Banco Afirme ocurrió en octubre de 2023. Las partes realizaron investigaciones mutuas para verificar la compatibilidad operativa y estratégica.
Afirme se ubica como una entidad de tamaño medio en la posición 12 del ranking de 51 bancos existentes en México. Se encuentra en la segunda línea de entidades bancarias de México, sólo superado por BBVA, Santander, Banorte, Banamex, HSBC y Scotiabank, que concentran el 75% de los activos totales, según la Comisión Nacional Bancaria y de Valores de ese país.
El acuerdo de Impesa y Afirme, tipo due diligence, se formalizó en enero de 2024 mediante una carta de intención.
Es una alianza de conveniencia: Impesa tiene la tecnología, no el fondeo; Afirme tiene una amplia cartera y los servicios de financiamiento empresarial, pero carece de una herramienta digital para la gestión de gastos internos de sus clientes.
Por un lado, Impesa confirmó que Afirme era el socio estratégico que necesitaban para ingresar y conquistar el mercado mexicano.
Por el otro, el banco mexicano también comprobó que la fintech costarricense le permite contar con una solución difícil de desarrollar con rapidez para enfrentar a competidores que ofrezcan soluciones similares.
A partir de ahí se inició el proceso para obtener la aprobación respectiva de las autoridades regulatorias del mercado financiero mexicano.
Lo primero fue solicitar la opinión del regulador. La respuesta de las autoridades llegó en diciembre del 2025.
Después se realizó la entrega de documentos, el 7 de enero anterior. El proceso entró en plazos legales que abarcan la entrega de expedientes, las consultas del regulador sobre el modelo de negocio y la obtención del permiso para operar. La aprobación llegó con fecha del 29 de mayo de 2026.
Con Afirme, que emite tarjetas de crédito y débito a nivel personal y empresarial, también se siguió un proceso de coordinación y capacitación de ejecutivos del banco para la comercialización de Monibyte.
Este banco cuenta con 500 sucursales, una plantilla de más de 4.000 empleados y una fuerte presencia en las principales plazas empresariales de México.
Hacia adelante
En México, Impesa abrirá su primera oficina fuera de Costa Rica, pues el tamaño de ese mercado lo justifica.
Desde hace más de un año se contrató un director comercial que viene trabajando junto con Hernández en este proyecto, ambos con el apoyo del equipo ubicado en la sede de Impesa en Escazú.
“Tengo casi entre 18 y 24 meses de estar, ya sea permanentemente o viajando casi todas las semanas aquí”, dijo Hernández.
La estrategia de ventas contempla una primera línea de acción mediante la venta cruzada entre la cartera existente del banco. Afirme atiende a 50.000 clientes empresariales. Los ejecutivos del banco ofrecerán la solución a empresas clientes que tienen líneas de crédito vigentes con la entidad.
También contempla una segunda línea de acción enfocada en la captación de nuevos clientes. Para esto se conformó un equipo comercial de Impesa de 10 personas que operará en Monterrey, Ciudad de México, Guadalajara, Mérida y Tijuana.
La comercialización iniciará este 15 de julio, al día siguiente del evento en el Marco de Monterrey. Realizarlo aquí es clave, pues se trata de uno de los centros industriales y de negocios más importantes de México.
De la mano de los resultados que se obtengan (la meta es captar 100 clientes de empresas grandes, medianas y pequeñas como mínimo en el primer año), se contempla aumentar este equipo de ventas a 18 personas. “Estamos siendo muy conservadores”, afirmó Hernández. El horizonte es más amplio, pues México cuenta con 5,5 millones de compañías.
Estas personas tendrán como misión la comercialización y venta de la solución. “Tienen que ir a tocar puertas”, dijo Hernández. “Es lo que llaman en el mundo de comercialización hunters. Tienen que ir a buscar clientes, abrir puertas, hacer presentaciones, hacer demos del producto y mostrarlo a los clientes potenciales”.
Tanto los funcionarios de Afirme como el equipo de comercialización de Impesa ofrecerán dos paquetes: uno con funcionalidades limitadas en cuanto a uso de la IA (con un costo de $250 por mes) y otro premium que tiene todas las funcionalidades ($750 por mes).
Para contar con los recursos necesarios para esta expansión, Impesa realiza una ronda de financiamiento mediante un holding que estableció en Estados Unidos. El capital que obtenga permitirá financiar la comercialización en México y otros proyectos de desarrollo informático.
En particular, la firma se enfocará en introducir mejoras y nuevas funcionalidades a Monibyte. Entre ellas, integrar las tarjetas de débito, que se utilizan para los viáticos de funcionarios en instituciones públicas, dado que aquí no se puede operar con tarjetas de crédito para este tipo de gastos.
