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Una falla en los sistemas informáticos del Banco de Costa Rica (BCR) generó afectación en diferentes servicios de esta entidad financiera desde la mañana de este 4 de setiembre.
El banco informó mediante un comunicado que se trata de una falla en los sistemas de cómputo que provocó problemas en servicios digitales, así como en el pago con tarjetas y en los cajeros automáticos.
“Nuestros técnicos y el proveedor realizan los ajustes necesarios para restablecer a la brevedad posible los sistemas, lo cual esperamos sea en cualquier momento”, indicó la entidad a las 11:00 a.m.
La oficina de prensa del banco agregó, a las 2:53 p.m. de este viernes, que los problemas ya fueron resueltos por los técnicos lo que permitirá restablecer los diferentes servicios de forma paulatina durante el día.
“El BCR informa que los sistemas se encuentran operando con normalidad. La falla presentada en su infraestructura fue resuelta”, añadió.
Con los ajustes también se corregirán los problemas de ingreso a la aplicación, el sistema de banca en línea y otros servicios de la plataforma digital.
