EscucharBAC cuenta con varias vacantes abiertas en Costa Rica para perfiles en tecnología, análisis de datos, operaciones digitales, servicio al cliente y liderazgo de sucursales.
Las vacantes, publicadas entre en julio, incluyen tanto roles técnicos como comerciales y operativos, con modalidades presenciales e híbridas.
Los requisitos van desde la experiencia en banca y atención al cliente hasta conocimientos especializados en plataformas tecnológicas, gobernanza de datos y gestión de incidentes.
Se lo contamos a continuación.
Analista de sostenibilidad social
El puesto busca impulsar programas e iniciativas que promuevan inclusión, equidad y bienestar, tanto en comunidades como dentro de la organización.
La persona seleccionada asumirá la planificación y ejecución de proyectos sociales, el seguimiento de indicadores y la elaboración de reportes, además del desarrollo de lineamientos técnicos y el apoyo en auditorías.
El perfil solicita un grado de bachillerato en áreas sociales o administrativas y al menos tres años de experiencia en proyectos comunitarios, voluntariado y medición de impacto. También se valora experiencia en gestión de presupuestos, alianzas interinstitucionales y presentaciones ejecutivas.
El puesto se ubica en Escazú, con modalidad híbrida y disponibilidad ocasional para giras. BAC ofrece beneficios como seguro médico privado, días libres adicionales y acceso a programas de bienestar, en el marco de una cultura laboral inclusiva y orientada al desarrollo sostenible.
La vacante fue publicada el 2 de julio bajo el código req27201.
Especialista de Servicios Shared Services
Esta vacante tiene por objetivo asegurar la sostenibilidad del modelo de servicios compartidos mediante análisis especializado, gestión operativa y asesoría estratégica a distintas áreas.
Entre las responsabilidades destacan el diseño y administración de servicios, la gestión de costos y precios de transferencia, el monitoreo de indicadores de desempeño y el fortalecimiento de procesos de control, gobernanza y mejora continua.
La posición requiere un bachillerato en Economía, Derecho, Administración o carreras afines, así como al menos cuatro años de experiencia en operaciones bajo el régimen de Zona Franca y modelos de servicios compartidos.
Asimismo, se valora el conocimiento en regulación fiscal, cumplimiento normativo y herramientas de análisis de información.
El puesto se ofrece en modalidad híbrida, con presencia parcial en oficinas ubicadas en Escazú o Calle Blancos.
Fue publicada el 3 de julio bajo el código req27284.
Analista de Automatización Financiera
El rol contempla tareas como la creación de flujos automatizados, la gestión de bases de datos y la integración de información financiera para asegurar su consistencia y disponibilidad.
Además, implica la mejora continua de procesos y el trabajo conjunto con equipos multidisciplinarios para impulsar la transformación digital.
Se solicita contar con formación en Ingeniería Industrial, Sistemas o afines, junto con experiencia en análisis de datos y automatización, así como manejo de herramientas como SQL, Python o Power BI. El puesto se desempeña bajo modalidad híbrida, con asistencia parcial a oficinas en Escazú o Calle Blancos.
Fue publicada el 4 de julio bajo el código req27286.
Jefatura de estrategia de aprendizaje corporativo
La persona seleccionada tendrá a su cargo la definición de planes de aprendizaje alineados con los objetivos estratégicos, el desarrollo de programas formativos para distintas áreas y la gestión de proyectos vinculados a lanzamientos de productos y cambios organizacionales.
También deberá consolidar alianzas y optimizar plataformas digitales como los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS).
Se solicita un bachillerato en áreas como Ciencias Sociales, Educación, Psicología, Recursos Humanos o afines, además de al menos tres años de experiencia en liderazgo de equipos y en áreas de Learning & Development.
Es necesario tener dominio de metodologías de diseño instruccional, experiencia en formación de adultos, gestión de proyectos de capacitación y manejo de plataformas LMS y herramientas e-learning. También se valoran conocimientos en metodologías ágiles y conceptos básicos de UX/UI.
El puesto se desempeña en modalidad híbrida, con sede en Calle Blancos e incluye beneficios como seguro médico privado, días libres adicionales y acceso a programas de bienestar.
Fue publicado el 5 de julio bajo el código req23821.
Digital Strategy Lead
La posición busca conectar la planificación estratégica con la ejecución operativa, priorizando iniciativas de marketing y crecimiento que impacten indicadores como adquisición, conversión y retención de clientes.
Además, contempla la coordinación de equipos multidisciplinarios y la supervisión de campañas, canales digitales y métricas de negocio, con un enfoque en optimización continua y uso de inteligencia artificial aplicada a marketing.
El perfil requiere una licenciatura en áreas como Mercadeo, Comunicación, Administración o Ingeniería, junto con entre cuatro y cinco años de experiencia en estrategias Go-to-Market, growth y marketing digital.
Se solicita experiencia en liderazgo de iniciativas cross-functional, manejo de stakeholders y trabajo en entornos ágiles, así como dominio de herramientas y conceptos como CRM, lifecycle marketing, CRO, UX, funnels de conversión y analítica de datos. También se valoran conocimientos en pruebas A/B, metodologías Scrum y aplicación de inteligencia artificial en procesos de marketing.
La posición se ofrece en modalidad híbrida, con asistencia a oficinas en Calle Blancos o Escazú.
Se publicó el 6 de julio bajo el código req27281.
Paid Media Specialist
Entre sus funciones destacan la gestión de campañas en plataformas como Google y Meta, la ejecución de pruebas A/B, el análisis de métricas y la implementación de automatizaciones y soluciones basadas en inteligencia artificial.
Para ser elegible, el postulante debe tener el grado de bachillerato o licenciatura en Mercadeo, Comunicación, Administración o carreras afines, así como entre tres y cuatro años de experiencia en performance marketing y gestión de campañas multicanal.
Se pide el dominio de herramientas como Google Ads, Meta Ads y Google Analytics 4, además de conocimientos en tracking, atribución, UTMs y métricas de negocio como CAC, ROAS, LTV y CVR. De igual manera, se valoran certificaciones en plataformas digitales y experiencia en entornos regionales o multipaís.
La posición se ofrece en modalidad híbrida, con asistencia parcial a oficinas en Calle Blancos o Escazú.
Se publicó el 6 de julio bajo el código req27282.
Ingeniero de Tecnología I
El puesto se centra en garantizar procesos seguros, automatizados y eficientes, mediante la creación y gestión de flujos de transferencia, la implementación de protocolos seguros y la resolución de incidentes y mejoras dentro de entornos empresariales.
El perfil requiere un bachillerato en Ingeniería de Sistemas o carrera afín, con experiencia deseable de al menos dos años en el uso de GoAnywhere MFT y en gestión de transferencia de datos.
Se solicitan conocimientos en protocolos como SFTP, FTPS, HTTPS y AS2, así como en sistemas operativos Windows, Linux e IBM i, SQL básico y automatización de procesos. Algunas habilidades en troubleshooting, metodologías ágiles y entornos de nube híbrida son tomadas en cuenta, además de conocimientos en herramientas de inteligencia artificial.
La posición se ofrece en modalidad híbrida, con asistencia parcial a oficinas en Calle Blancos o Escazú.
Se publicó el 7 de julio bajo el código req27365.
Subgerente sénior de corredora
La posición está orientada a coordinar y supervisar los procesos de intermediación, desde la emisión de pólizas y la recaudación de primas hasta la atención de reclamos y el servicio al cliente, con énfasis en la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.
Asimismo, implica la articulación con aseguradoras y áreas internas, así como el seguimiento continuo de indicadores para asegurar el desempeño del negocio.
El puesto requiere una licenciatura en carreras de Ciencias Económicas, Ingenierías o afines, además de al menos cinco años de experiencia en gestión integral de procesos y liderazgo de equipos.
Se toman en consideración habilidades en control operativo, cumplimiento normativo y mejora continua, así como experiencia en el diseño y análisis de indicadores de gestión. También es deseable el conocimiento del sector asegurador y de la regulación aplicable.
La posición se desempeña en modalidad híbrida, con sede en Calle Blancos. Fue publicada el 9 de julio bajo el código req27353.
Ingeniero de gobernanza analítica
Entre las principales responsabilidades destacan la estandarización de datos maestros, la definición de reglas de negocio, la documentación del linaje de datos y el monitoreo de métricas de calidad y cumplimiento.
También se espera que la persona lidere iniciativas de capacitación, articule esfuerzos con áreas de privacidad y ciberseguridad, y participe en comités de gobernanza para alinear prácticas con estándares corporativos e internacionales como DAMA-DMBOK.
El puesto requiere formación universitaria en áreas afines a la informática y administración, así como entre tres y cinco años de experiencia en roles similares, junto con conocimientos en análisis de datos, metodologías ágiles y herramientas como Power BI y SQL.
Se valoran certificaciones en gobierno de datos y habilidades en lenguajes como Python o R, así como experiencia en contextos analíticos dentro del sector financiero.
Fue publicado el 9 de julio bajo el código req27420.
Analista de incidentes
Entre las responsabilidades clave se incluyen la gestión de incidentes mediante herramientas como ServiceNow, el monitoreo de jobs, colas y mensajes del sistema, y la ejecución de tareas operativas como respaldos, mantenimientos programados y soporte en ventanas de cambio.
Como parte de las labores, se espera una adecuada documentación de las actividades mediante bitácoras y actualización de procedimientos.
El perfil requerido contempla formación universitaria en Ingeniería en Sistemas y al menos dos años de experiencia en centros de monitoreo o soporte de producción, junto con conocimientos en plataformas IBM i (AS400), SQL básico y operación de infraestructura.
La posición se ofrece en modalidad híbrida, con sede en Calle Blancos o Escazú, y forma parte de los esfuerzos del banco por garantizar la estabilidad de sus servicios tecnológicos.
Fue publicado el 9 de julio bajo el código req27424.
Asesoría digital
Entre las funciones destacadas se encuentran la promoción y colocación de productos y servicios financieros, el cumplimiento de políticas internas de calidad, control y manejo de información sensible, así como la participación activa en procesos de capacitación continua.
Además, el puesto exige trabajo en equipo para alcanzar metas comerciales, de servicio y digitalización.
Como requisitos, se solicita Bachillerato en Educación Media, al menos un año de experiencia en atención al cliente y, de forma deseable, experiencia en ventas.
La posición es presencial, con sede en Avenida Segunda, y ofrece beneficios como seguro médico privado, asociación solidarista y condiciones preferenciales en productos del banco.
Fue publicado el 10 de julio bajo el código req27159.
Jefaturas de sucursal (Guanacaste)
Las responsabilidades incluyen garantizar el cumplimiento de normativas bancarias, impulsar los resultados comerciales mediante una gestión responsable de ventas y atender de forma ágil las necesidades de clientes internos y externos.
Esta posición también implica liderar equipos de trabajo, fomentar un clima organizacional positivo y coordinar la implementación de proyectos estratégicos dentro de la sucursal.
En cuanto al perfil, la entidad solicita un bachillerato universitario concluido en áreas como Ciencias Económicas, Ingenierías o carreras afines, acompañado de al menos dos años de experiencia en servicio al cliente y funciones comerciales dentro del sector bancario.
A esto se suma un mínimo de tres años en roles de liderazgo, lo que implica manejo de equipos y cumplimiento de objetivos. También se requiere dominio de inglés en nivel intermedio a avanzado.
Las posiciones son de carácter presencial en las localidades de Nosara, El Coco y Santa Teresa, con horario de lunes a viernes y jornada parcial los sábados.
Fue publicado el 10 de julio bajo el código req27263.
Las vacantes publicadas por BAC suelen incluir algunos beneficios como seguro médico privado, asociación solidarista, días libres adicionales, condiciones preferenciales en productos financieros, convenios con universidades, gimnasios y centros de salud, además de programas de voluntariado profesional.
Quienes estén interesados pueden consultar los requisitos completos y postularse a través del portal oficial de empleo de BAC.
