EscucharClientes del Banco de Costa Rica (BCR) reportaron problemas en la aplicación móvil de la entidad, la mañana de este viernes 7 de marzo.
Sin embargo, en el Facebook oficial de la institución también se señaló que hubo intermitencia en oficinas comerciales y cajeros automáticos.
Según informó la Oficina de Comunicación del BCR a El Financiero, la afectación fue provocada porque “un sistema tuvo intermitencia”. El problema duró alrededor de una hora.
A las 9 a. m., el banco publicó una historia en su Facebook que indicaba que la afectación había sido resuelta y que los canales digitales, las oficinas comerciales y los cajeros automáticos ya operaban con normalidad.
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Hace dos semanas, los clientes del Banco de Costa Rica también reportaron problemas con la app BCR Móvil. De acuerdo con La Nación, los reclamos de las personas empezaron al final de la noche del sábado 22 de febrero y continuaron el domingo 23 hasta pasadas las 9 a. m.
En esa ocasión, la falla obedeció a “una intermitencia de la plataforma”.
