Opinión de Carl Manlan y Adanna Chukwuma | “El enfoque predominante en el desarrollo de productos financieros no hace suficiente hincapié en la inclusión. No sólo es un fallo ético, sino también la pérdida de una oportunidad económica. Las personas con discapacidades, junto con sus amigos y familiares, equivalen a nada menos que $13 billones de renta disponible”.
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Opinión del abogado Juan Diego Sánchez | “El sistema nacional adolece, tan siquiera, de la definición misma del consumidor financiero, debiendo extrapolar su conceptualización derivada desde otras leyes o reglamentos”.
Los servicios financieros han evolucionado de manera acelerada integrando la tecnología en su propuesta de valor, ya no como un elemento diferenciador, sino como parte esencial de la manera de hacer negocios.