¿Aumentará o se reducirá el uso de las tecnologías que permiten el teletrabajo, la educación remota, la telemedicina o el 'streaming' con la vuelta a la normalidad? Si se reduce, será por encima del nivel que tenían antes de la pandemia.
Las respuestas de los operadores a problemas en los servicios no siempre son satisfactorias y algunas veces pueden ser decepcionantes.
Operadores habían iniciado cambio de HFC a FTTH, o estaban en eso, pero la pandemia cambió sus planes: unos aceleraron y otros hicieron pausa.
Para los proveedores de Internet, televisión por suscripción y VoIP la posibilidad de utilizar las redes de fibra óptica de las compañías eléctricas facilita la cobertura a nuevas zonas.
En Costa Rica hay varias empresas que ofrecen servicios de Internet con fibra óptica y velocidades simétricas, con costos al alcance de los hogares y servicios complementarios.
La demanda de servicios plantea al Micitt y Sutel a acelerar el paso para actualizar e implementar las herramientas legales a su disposición e impulsar una solución de acceso de FTTH de cara a la emergencia y a la era post COVID-19.
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