La forma en que interactúa con los asistentes virtuales está a punto de cambiar.
Etiquetas chatbots
El proceso de contactar con un asistente humano y no virtual tomó desde 10 hasta 30 minutos en tres bots seleccionados
Los Agentes de IA son software con más capacidades que los chatbots, por lo que en teoría facilitarían más tareas automatizadas y con más eficiencia